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Titolo
Text copied to clipboard!Operatore di autobus turistico
Descrizione
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Cerchiamo un Operatore di autobus turistico esperto e dedicato per gestire e coordinare i servizi di trasporto turistico. La figura sarà responsabile dell'organizzazione delle tratte, della gestione dei veicoli e della comunicazione con i clienti e i fornitori. L'operatore deve garantire un servizio efficiente, sicuro e di alta qualità, assicurandosi che i viaggi si svolgano senza intoppi e rispettando i tempi previsti. Sarà inoltre incaricato di monitorare la manutenzione dei mezzi, pianificare gli itinerari in base alle esigenze dei clienti e collaborare con guide turistiche e agenzie di viaggio. La posizione richiede ottime capacità organizzative, attenzione al dettaglio e una forte attitudine al problem solving. L'operatore dovrà anche gestire le prenotazioni, risolvere eventuali problematiche durante il viaggio e mantenere aggiornati i registri e la documentazione necessaria. La conoscenza delle normative di sicurezza e delle leggi sul trasporto pubblico è fondamentale, così come la capacità di lavorare in team e di comunicare efficacemente con clienti di diverse nazionalità. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale nel settore del turismo e dei trasporti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Organizzare e pianificare itinerari turistici in autobus
- Gestire la manutenzione e la sicurezza dei veicoli
- Coordinare le prenotazioni e i servizi clienti
- Collaborare con guide turistiche e agenzie di viaggio
- Monitorare il rispetto degli orari e delle normative di trasporto
- Gestire eventuali emergenze o problemi durante i viaggi
- Mantenere aggiornati i registri e la documentazione di viaggio
- Garantire un servizio clienti di alta qualità
- Supervisionare il personale di bordo e gli autisti
- Promuovere la sicurezza e il comfort dei passeggeri
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel settore del trasporto turistico
- Conoscenza delle normative di sicurezza e trasporto
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
- Buone doti comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Patente di guida adeguata e conoscenza dei veicoli turistici
- Flessibilità negli orari di lavoro
- Conoscenza di lingue straniere è un plus
- Capacità di gestire prenotazioni e documentazione
- Attenzione al dettaglio e orientamento al cliente
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore del trasporto turistico?
- Conosci le normative di sicurezza relative al trasporto passeggeri?
- Come gestisci situazioni di emergenza durante un viaggio?
- Hai esperienza nella pianificazione di itinerari turistici?
- Quali lingue straniere conosci e a che livello?
- Come ti assicuri della soddisfazione del cliente durante il servizio?
- Sei disponibile a lavorare su turni e nei weekend?
- Hai esperienza nella gestione di team o collaboratori?
- Come gestisci la manutenzione e il controllo dei veicoli?
- Quali strumenti utilizzi per organizzare e monitorare le prenotazioni?
